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Cisco SPA504G SIP-/IP-Telefon an Fritz Box 7490

erschienen in der Kategorie Technik, am 27.09.2017
Schnatterente
Da ich gern ein Telefon haben wollte, das mit mehreren Leitungen klarkommt und weil ich hier an meinem Schreibtisch nur LAN-Anschlüsse habe und keine TAE-Dose, habe ich mir ein Cisco SPA504G SIP-/IP-Telefon bei eBay ersteigert.

Cisco SPA504G Das Gerät kann mit bis zu vier Leitungen arbeiten und ist für Home-Office-Anwendungen und kleinere Gewerbe spitze geeignet. Für mich war noch ausschlaggebend, dass es nicht nur über einen Lautsprecher, sondern auch über einen Headset-Anschluss verfügt (ich habe ein Plantronics MX 250 Headset angeschlossen - funktioniert wunderbar).

Im Zentrum meines Netzwerkes steht eine AVM Fritz!Box 7490. Alle neueren Fritzboxen (seit der 7170) unterstützen die Anbindung von (bis zu zehn) IP-Telefonen. Hierfür läuft auf den AVM-Routern ein kleiner SIP-Server. Wer ohnehin über einen SIP-Anbieter (wie Sipgate) telefoniert, kann das Telefon natürlich auch unabhängig von der Routerkonfiguration betreiben - bei mir ist dies aber nicht der Fall, ich möchte das Cisco SPA504G einfach wie ein herkömmliches Telefon an die Fritzbox anbinden.

Nach einiger Frickelei habe ich das auch ganz gut hinbekommen. Ich werde im Folgenden beschreiben, wie ich dabei vorgegangen bin - in der Hoffnung, dass dies vielleicht noch jemandem bei der Einrichtung seines Telefons hilft. Die gezeigten Einstellungen sollten eigentlich für alle Cisco (bzw. Linksys) IP-/SIP-Telefone der SPA500-Serie funktionieren.

Cisco SPA 500 trifft AVM Fritzbox: IP-Einstellungen & Firmware-Update

Ich habe mein Telefon zuerst einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Danach habe ich im Setup des Gerätes festgelegt, dass es sich eine IP-Adresse via DHCP beziehen soll.

Im Setup ist dann auch ersichtlich, welche IP-Adresse das Telefon vom Router bekommen hat. Gibt man diese im Browser ein, landet man auf der (zugegebenermaßen etwas unübersichtlichen) Konfigurations-Webseite des Telefons. Diese wird später benötigt, um die Verbindungseinstellungen festzulegen.

Nachdem das Telefon erfolgreich mit dem Netzwerk Verbindung aufgenommen hatte, habe ich erst einmal ein Firmware-Update gemacht. Der einfachste Weg um dies zu tun, ist der Download einer kleinen Windows-Software, welche das SPA504G unter Angabe der IP-Adresse auf die neueste Version flasht. Diese kann hier heruntergeladen werden.

ACHTUNG: Wer ein Cisco SPA 500 Telefon betreibt, welches eine Firmware-Version hat, die älter ist als Version 7.5.2b, muss sein Telefon erst auf diese Version updaten, bevor eine noch aktuellere Firmware eingespielt werden kann. (Welche Software-Version installiert ist, sieht man auf der Konfigurations-Webseite oder direkt im Telefon-Setup, unter dem Menüpunkt "ProductInfo".)

Optional: Deutsches Sprachpaket installieren

Wer gern möchte, dass sein Cisco SPA500 Deutsch mit ihm spricht, der kann sich ein deutsches Sprachpaket herunterladen (ich habe es zwar eingespielt, bin dann aber doch bei Englisch geblieben). Dieses zu installieren ist aber ein kleines bisschen aufwendiger als das Firmware-Update. Man braucht einen TFTP-Server, von dem das Telefon die Sprachdatei(en) herunterladen kann. Dieser ist sowohl unter Linux als auch unter Windows schnell aufgesetzt. Um den Rahmen hier nicht zu sprengen, verzichte ich aber auf eine Erläuterung, wie man TFTP zum Laufen bekommt (dazu gibt es sicher schon sehr viele gute Howtos in den Weiten des World Wide Web).

Die aktuellen Sprachdateien gibt es hier. Um sie zu installieren, entpackt man die gewünschte/n XML-Datei(en) ins Wurzelverzeichnis seines TFTP-Servers und ruft die Konfigurations-Webseite des Telefons auf. Auf dieser loggt man sich mithilfe der Buttons in der oberen, rechten Ecke in den erweiterten Administrationsmodus ein und navigiert dann zum Register "Regional". Im Feld "Dictionary Server Script" gibt man Folgendes ein (alles in eine Zeile):
Dictionary_Server_Scriptua="na"serv=tftp://192.168.178.100/;d0=English;x0=spa50x_30x_en_v755.xml;d1=German;x1=spa50x_30x_de_v755.xml;/Dictionary_Server_Script

Die IP-Adresse müsst ihr natürlich entsprechend eures Netzwerkes anpassen - es muss die IP des Rechners sein, auf dem der TFTP-Server mit den Sprachdateien läuft. Die Syntax der jeweiligen Spracheinträge erklärt sich selbst, denke ich. (Überprüft die Korrektheit der Dateinamen!)

In das Feld "Language Selection" trägt man dann noch "German" ein und bestätigt die Einstellungen. Das Telefon startet sich neu und sollte dann Deutsch sprechen. (Man kann die Sprache dann auch direkt am Gerät festlegen.)

Hinweis: Die vorgenommenen Eintragungen müssen im Einstellungsmenü stehen bleiben, sonst verwirft das Telefon die erlernten Sprachen wieder. Den TFTP-Server kann man aber ruhigen Gewissens abstellen - wenn sich das Telefon nicht mit ihm verbinden kann, nimmt es keine Änderung an den Sprachdateien vor.

Zeiteinstellung via NTP-Server

Ab und zu kommt es bei mir vor, dass ich mein SPA504G vom Strom nehme. Glücklicherweise unterstützt das Telefon die Zeitsynchronisierung mittels NTP-Server, sodass man das Datum und die Uhrzeit nicht jedes Mal per Hand einstellen muss, wenn man es mal aus war.

Im Menü "System" aktiviert man NTP und trägt die Server "0.de.pool.ntp.org" und "1.de.pool.ntp.org" ein. Im Register "Regional" stellt man noch die Zeitzone ein (Winterzeit: GMT+1, Sommerzeit: GMT+2).

Hintergrundbild einrichten

Falls jemand auf verpixelte Schwarz-Weiß-Grafiken steht, kann er auch sein eigenes Hintergrundbild aufs Cisco Telefon bringen. Hierzu erstellt man eine 2-Bit-Bitmap-Grafik mit einer Auflösung von 128x48 Pixeln. Die fertige *.bmp-Datei legt man dann ebenfalls im Wurzelverzeichnis seines TFTP-Servers ab.

Im Register "Phone" der Administrationsoberfläche findet man das Feld "BMP Picture Download URL", in welchem man die Grafik-URI angibt (z.B. "tftp://192.168.178.100/background.bmp"). Natürlich muss man auch den Eintrag "Select Background Picture" entsprechend anpassen.

Cisco SPA 500 trifft AVM Fritzbox: die richtigen Einstellungen

So, nun kommen wir doch mal zu den wirklich wichtigen Dingen - nämlich zu den Sachen, die das Telefonieren mit dem Telefon erst möglich machen.

In den Einstellungen der Fritzbox fügt man für jede Leitung, die man nutzen will, ein neues Telefoniegerät hinzu. Dabei wählt man stets aus, dass es sich um ein IP-Telefon handelt, woraufhin die Fritzbox den Registrar (fritz.box) und einen Benutzernamen (z.B. 620) ausgibt. Als Passwort gibt man z.B. "1234" ein.

Seitens der Fritzbox war das auch schon alles, was man einstellen muss. Im Cisco SPA500 Telefon nimmt man die folgenden Eintragungen (via Webinterface) vor:

Menü "SIP"
  • Linksys Key System Parameters / Linksys Key System: No
  • Linksys Key System Parameters / Key System Auto Discovery: No

Menü "Regional"
  • Miscellaneous / Ignore DHCP Time Offset: Yes

Menü "Ext1" (für Leitung 1)
  • Proxy and Registration / Proxy: fritz.box (alternativ die IP-Adresse des Routers)
  • Proxy and Registration / Register Expires: 600
  • Subscriber Information / Display Name: Leitung Privat (ein beliebiger Name)
  • Subscriber Information / User ID: 620 (der Fritzbox Benutzername)
  • Subscriber Information / Password: 1234 (das dazugehörige Passwort)
  • Audio Configuration / G722 Enable: No
  • Audio Configuration / Preferred Codec: G711u
  • Audio Configuration / Second Preferred Codec: G711a
  • Audio Configuration / Third Preferred Codec: G726-40
  • Audio Configuration / DTMF Process AVT: No
  • Dial Plan / Dial-Plan:
    (**x|*xx|**xxx|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)

Menü "Phone"
  • Line Key 1 - Extension: 1 (ordnet dem obersten Knopf am Telefon die erste Leitung [Ext1] zu)
  • Line Key 1 - Short Name: Leitung Privat (optional, sonst steht da der Fritzbox-Loginname [620])


Alle anderen Parameter können auf der Standardeinstellung verbleiben. Wer noch eine zweite Leitung belegen will, richtet diese einfach mit einem weiteren Fritzbox-Login als "Ext2" ein und ordnet sie dem zweiten Knopf des Telefons zu. Die ungenutzten Line Keys (Menü "Phone") kann man auf "Disabled" stellen, dann leuchten die Knöpfe am Telefon auch nicht mehr.

Anrufbeantworter

Wer den Software-Anrufbeantworter der Fritzbox benutzt, kann im Telefon die Voice-Mail-Nummer **600 eintragen - dann funktioniert auch die Taste mit dem Briefumschlag (die Nummer kann abweichen, siehe "interne Rufnummer" im Fritzbox-Menü "Telefoniegeräte").

Damit sich das Telefon bei neuen Mailbox-Nachrichten auch bemerkbar macht, kann die MWI-Funktion der Fritzbox genutzt werden. Hierfür trägt man im jeweiligen "ExtX" Menü, unter "Call-Features" den Wert "$USER_ID" ins Feld "Mailbox ID" ein. Im Feld "Voice Mail Server" muss die Nebenstellennummer, gefolgt von "@fritz.box" stehen (also z.B. "620@fritz.box"). Ist dies eingerichtet, erscheint auf dem Display ein Briefumschlag und die obere LED des Telefons leuchtet rot auf, wenn neue Mailbox-Nachrichten vorliegen.

Einschränkungen im Betrieb an der Fritz Box

Mit diesen Einstellungen funktioniert mein Telefon sehr gut. Der Dial-Plan ist wichtig, damit verschiedene Fritzbox-Funktionen genutzt werden können (zum Beispiel intern Telefonieren und das Heranholen von Anrufen, auch bekannt als "Pick-Up-Funktion" [**09]).

Ein paar Einschränkungen gibt es beim Nutzen von IP-Telefonen aber dennoch:
  • In der Fritzbox können maximal zehn IP-Telefone angelegt werden.
  • Je IP-Telefon können maximal zwei Leitungen gleichzeitig benutzt werden.
  • Man kann vom IP-Telefon aus keine Gespräche zu anderen, an die Fritzbox angeschlossenen, Telefone verbinden. (Update unten beachten)

    Wenn ich Gespräche auf mein Schnurlos-Telefon verbinden will, nutze ich einen kleinen Workaround: Zwar kann man kein Gespräch intern vermitteln, aber man kann es auf eine externe Rufnummer weiterleiten - also rufe ich einfach bei mir selbst an, sodass die Fritzbox wieder einen Anruf von außen bekommt. Das funktioniert prima, ist allerdings nur eine gute Lösung für Leute, die ins Festnetz (zu sich selbst) kostenlos telefonieren können. :)


So, das wäre eigentlich alles, was es zur Einrichtung von Cisco/Linksys SPA500-Telefonen, in Verbindung mit einer Fritzbox, zu sagen gibt. Ich hoffe der Artikel bringt irgendjemanden weiter. :)

Update 21.03.2014: Telefonate verbinden geht doch

Ich habe nochmal eine Änderung am Dial-Plan (siehe oben) vorgenommen. Mit der neuen Version funktioniert auch das Verbinden. Dazu drückt man während des Telefonats auf "xfer", gibt die Fritzbox-interne Nummer des Zielgerätes ein (z.B. "**1") und bestätigt den Vorgang mit der "dial"-Taste. Das entsprechende Telefon klingelt dann - wenn man abnimmt redet man zuerst mit sich selbst, bzw. der Person, die am anderen Telefon abgenommen hat. Um den verbundenen Teilnehmer endgültig zu vermitteln, muss man erneut auf "xfer" drücken. Danach kann man einfach auflegen.

Was leider immer noch nicht funktioniert, ist die "bxfer"-Funktion ("blind xfer"), mit der man ein Telefonat normalerweise direkt durchstellen kann.

Update 27.09.2017: Nutzernamen, LineKeys und Voice-Mail

Blogleser Christian hat mir gerade eine paar Anmerkungen zur Telefonkonfiguration gemailt, die sicher auch für andere Nutzer interessant sind:
  • Man darf bei der Konfiguration der SIP-Nutzer in der Fritzbox keine Passwörter vergeben, die den Nutzernamen gleichen. Obwohl kein Fehler angezeigt wird, funktioniert der Login dann einfach nicht. (Ich habe den Bug gerade an AVM gemeldet.)
  • Die Nutzernamen in der Fritzbox sollten keine Telefonnummern sein. Beispiel: arbeitszimmer@fritz.box funktioniert, 620@fritz.box funktioniert nicht.
  • Wer nur eine Leitung benutzt, der kann die LineKeys auch anderweitig belegen, zum Beispiel mit Kurzwahlen. Dazu trägt man im Telefon-Menü bei Short Name den Namen des Kurzwahl-Teilnehmers ein und in Extended Function seine Telefonnummer im folgenden Format: "fnc=sd;ext=0123456789@$PROXY". (Beim Kopieren die Anführungsstriche weglassen.)
  • Christian schreibt noch, dass er sich die Voice-Mail-Nummer als Telefonbucheintrag gespeichert hat, weil sein Cisco SPA die Nummer beim Reboot vergisst. (Mein Telefon macht das nicht, aber wer das gleiche Problem hat, kann sich so helfen.)


Danke an Christan.
Der Artikel wurde erstmalig am 11.11.2013 veröffentlicht.

Geschnatter

81 Kommentare, selbst mitschnattern << < Seite 9/12 > >>
Peter, am 02.04.2017 um 09:30 Uhr
Bei mir wurde das Telefonbuch nie gelöscht, wenn ich die Firmware aktualisiert habe. Ob es eine Backupfunktion gibt, weiß ich nicht.
nym, am 27.09.2017 um 22:14 Uhr
Muss Cisco das wirklich so kompliziert gestalten was die Bedienung und Einrichtung angeht? Warum nicht ein Webinterface wo ich auch die Sprachen umstellen kann z.B.?
Alex, am 29.11.2017 um 15:31 Uhr
Hallo zusammen,

Ich habe hier das gleiche Problem wie Jürgen (Beitrag vom 15.10.16) allerdings mit SPA301. Ich kann damit anfangs normal telefonieren, AB abrufen, usw. Nach etwa einer Viertelstunde leuchtet das orangene Licht und die Verbindung zur FB ist dahin. Das Telefon ist im Netzwerk erreichbar und weiterhin konfigurierbar. Alle FW sind aktuell! Kennt jemand Rat?

Danke im Voraus!
Thomas, am 01.12.2017 um 12:35 Uhr
Hallo Alex,
ich hatte das gleiche Problem.

In der MWI Konfiguration des Telefons darf unter "Voice Mail Server" nicht die Nebenstellennummer@fritz.box, sondern muss die User_ID@fritz.box stehen.

Steht dort die Nebenstellennummer, schickt das Telefon regelmäßig falsche Anfragen, bis die Fritzbox aus Sicherheitsgründen irgendwann dicht macht. Der Effekt ist in diesem Fall: nach Neustart der Fritzbox meldet sich das Telefon erst erfolgreich an und funktioniert, verliert dann aber die Registrierung nach einiger Zeit.

Mit dem Eintrag User_ID@fritz.box funktioniert es einwandfrei.
Guenni, am 08.12.2017 um 00:06 Uhr
Verbindung bricht ab. Leitungs-LED wechselt nach gewisser Zeit von Grün auf Orange.
Das hatte ich jetzt auch gerade mal. Bei mir lag das an einer Änderung von Ext 1 / Call Feature Settings.
Da gehört rein:
blind xfer enable = yes
Message waiting = no
Auto Ans Page On Active Call = yes
Feature Key Sync = yes
Rest auf no.bzw. leer.
Wer mitstoppt, wird bemerken, dass die LED genau nach der hier eingestellten Zeit umschaltet.
Das mit der MailboxID und dem Voicemail-Server hat bei mir nicht hingehaut, und den Ärger verursacht.
Bin noch auf der Suche nach einer machbaren Lösung für das zentrale Telefonbuch. Da fehlt mir noch der richtige Geist.
Peter, am 22.12.2017 um 10:31 Uhr
Ich möchte mich (auch bei allen Mitschnatterern) für dieses Tutorial bedanken!
Sehr hilfreich und schön, daß es weiterentwickelt wird ;-)

Meine zwei Tips:

1. für die Nutzung des Fritzbox-Telefonbuches im Menüpunkt
Regional - Miscellaneous - "Default Character Encoding" auf "UTF-8" setzen, dann klappen auch die Umlaute

2. aktuell habe ich die deutsche Sprachdatei unter

serv=http://my.innosoft.at/resources/spa50x/;d0=English;x0=spa50x_30x_en.xml;d1=German;x1=spa50x_30x_de.xml

gefunden. Dann braucht man auch den riesen Umweg über eigenen TFTP Server nicht.
Obigen Link einfach unter Regional - Miscellaneous - "Dictionary-server script" eintragen
Hans-Werner, am 26.12.2017 um 11:04 Uhr
Hallo, vorab vielen Dank für die tollen Erklärungen, haben mir sehr geholfen.
Nun habe ich jedoch zwei Probleme mit denen ich leider nicht weiter kommen, vielleicht kann mir ja jemand helfen.

1. Ich habe das CISCO 7960 im Einsatz und nur eine Line belegt. Die übrigen LineKeys möchte ich mit einer Kurzwahl belegen, komme hier aber nicht weiter.
Der Name wird angezeigt, ich weiß jedoch nicht, wo und wie ich die Rufnummer eintragen soll.
Mit folgendem Beispiel komme ich jedoch nicht weiter:

"Dazu trägt man im Telefon-Menü bei Short Name den Namen des Kurzwahl-Teilnehmers ein und in Extended Function seine Telefonnummer im folgenden Format: "fnc=sd;ext=0123456789@$PROXY".

Wie muss ich hier genau vorgehen. Ich habe die Konfiguration in der SIP.cnf eingetragen.
Ich habe die Felder:

line_name:
line_displayname:
line_shortname:
line_authname:
line_password:

Bei line_Name haben ich den Kurzwahlnamen eingetragen, wo bringe ich aber die Rufnummer unter und in welchem Format, kann mir jemand helfen?

2. Mein zwei Problem ich habe das Beistellmodul 7914, die LED leuchten jedoch alle rot, wie muss ich hier vorgehen um die Konfiguration so anzupassen, dass es angesprochen wird.

Vielen Dank für Eure Hilfe.
Ich wünsche noch einen schönen zweiten Weihnachtstag und alles Gute für das neue Jahr.

Hans-Werner